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今天下午我惊奇地发现我家里安装的宽带网络速度变得很慢,用金山卫士测试了一下网络速度发现平均速度只有132KB/秒,只有1.1M宽带。
我纳闷了,我家里明明是购买了2M宽带啊,按理说平均速度应该至少能够达到160KB/秒以上吧。带着疑惑与纠结的心情我拨通了电信客服电话,直接选择了人工服务,将家庭宽带情况说清楚以后,客服建议我去电信官网测速,我又去了测速了。这次测速结果更让我目瞪口呆,测速结果是平均速度只有70KB/秒,只有0.5M宽带,速度评价:偏低。
有没有搞错!随之,我联系了电信宽带客服,说是已经反馈的情况,会尽快帮忙处理。总之,家庭宽带2M变为1M,让人很揪心很纠纷。